Cette offre d’emploi s’adresse aussi bien aux femmes qu’aux hommes.

Pour compléter notre équipe, nous recherchons un Technicien Qualité Client et Fournisseur à 100% (H/F).

Votre mission

Sous la responsabilité du Responsable Qualité, vous aurez pour tâche d’assurer la gestion et le suivi de la qualité auprès des clients et des fournisseurs, en lien étroit avec la qualité interne. Le (la) titulaire veille à la satisfaction client en traitant les nonconformités et en travaillant à l’amélioration continue des processus et produits.

Vos responsabilités

Qualité Client

• Gérer les non-conformités clients (analyse des causes, plan d’actions correctives et suivi)
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les questions qualité des clients
• Préparer et suivre les rapports 8D et autres documents nécessaires aux clients
• Contribuer à l’amélioration continue en identifiant les récurrences et en proposant des actions correctives et préventives

Qualité Fournisseur

• Suivre et évaluer la performance qualité des fournisseurs
• Traiter les non-conformités fournisseurs
• Collaborer avec les fournisseurs pour définir et mettre en œuvre des actions correctives
• Participer aux audits fournisseurs et au processus de qualification

Qualité Interne

• Collaborer avec les équipes internes pour analyser et résoudre les problèmes qualité
• Contribuer à l’amélioration des processus et à la réduction des non-conformités
• Réaliser des audits qualité internes, identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’actions
• Assurer la mise à jour et le respect des procédures et standards qualité

Votre profil

• Formation technique avec une spécialisation en qualité industrielle
• Expérience en gestion de la qualité, idéalement dans un environnement de production industrielle
• Maîtrise des outils qualité (8D, 5M, Ishikawa, etc.) ▪ Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.)
• Bonnes compétences relationnelles et capacité à collaborer avec des interlocuteurs internes et externes ▪ Rigoureux(se), autonome, avec un sens aigu de l’analyse et une capacité à résoudre les problèmes rapidement
• A l’aise en anglais (parlé et écrit)

Vos perspectives

• Bénéficier d’une opportunité professionnelle variée et de possibilités de développement au sein d’une équipe de professionnels confirmés ;
• Évoluer dans un climat dynamique d’une entreprise familiale en pleine expansion ;
• Profiter de conditions salariales et sociales d’avant-garde.